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Atención al cliente Digi gratis: cómo contactar con el operador

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Si estás buscando información sobre cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Digi gratis, has llegado al lugar adecuado. En este artículo te voy a explicar las diferentes formas que tienes para comunicarte con el operador, tanto si eres cliente como si no, y resolver todas tus dudas o incidencias.

Digi es una compañía de telecomunicaciones que ofrece servicios de fibra y móvil en España, con una excelente relación calidad-precio y una gran flexibilidad para adaptarse a las necesidades de cada usuario. Además, Digi se caracteriza por tener un servicio de atención al cliente en España, que puede atenderte en español, inglés o rumano.

¿Qué opciones tienes para contactar con el servicio de atención al cliente de Digi gratis?

Existen varias opciones para contactar con el servicio de atención al cliente de Digi gratis, dependiendo del motivo de tu consulta y del canal que prefieras utilizar. A continuación te las detallo:

Teléfono

Si quieres hablar directamente con un asesor de Digi, puedes llamar al número gratuito 1200 desde un número Digi, o al 642 642 642 desde otro operador (el coste dependerá de tu tarifa). El horario de atención telefónica es de 7:00 h a 24:00 h (horario peninsular español).

También puedes llamar desde Rumanía al número gratuito 0316 800 002 o desde cualquier otro país al +34 642 642 642 (el coste dependerá del país desde el que llames).

Redes sociales y chat

Si prefieres contactar con Digi a través de las redes sociales o el chat, tienes varias opciones disponibles:

  • Instagram: puedes seguir la cuenta oficial de Digi en Instagram (@digimobil_es) y enviarles un mensaje directo con tu consulta.
  • Facebook: puedes darle me gusta a la página oficial de Digi en Facebook (Digi España) y escribirles un mensaje privado o dejarles un comentario en alguna de sus publicaciones.
  • Twitter: puedes seguir el perfil oficial de Digi en Twitter (@digimobil_es) y enviarles un mensaje directo o mencionarlos en un tweet con tu consulta.
  • WhatsApp: puedes añadir el número 642 642 642 a tu agenda de contactos y escribirles un mensaje por WhatsApp con tu consulta.
  • Chat de la web: puedes acceder al chat online que encontrarás en la página web de Digi (www.digimobil.es) y hablar con un asesor en tiempo real.

El horario de atención por estas vías es de lunes a domingo de 8:00 h a 23:00 h (horario peninsular español).

Formulario de contacto Digi España

Si quieres enviar un correo electrónico a Digi, puedes rellenar el formulario de contacto que encontrarás en la página web de Digi (www.digimobil.es/contacto). Solo tienes que indicar tu nombre, teléfono de contacto, email y mensaje, y pulsar el botón “Enviar”. Un asesor se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Al completar el formulario declaras que los datos incluidos son exactos y veraces. Los datos solicitados son en general obligatorios, salvo que se indique lo contrario. La falta de cualquier dato obligatorio implicará la imposibilidad de atender o gestionar tu petición. Información básica sobre Protección de Datos.Los datos proporcionados serán tratados por Digi Spain Telecom, S.L.U., como responsable, con el único fin de atender tu solicitud de contacto. La legitimación para este tratamiento es el consentimiento otorgado al completar voluntariamente este formulario. Los datos no se comunicarán a ningún tercero. Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, y otros derechos, como se explica en la información adicional. Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en su Política de privacidad aquí.

Si lo prefieres, también puedes escribir directamente un mensaje a la dirección atencionalcliente@digimobil.es.

¿Qué tipo de consultas puedes resolver con el servicio de atención al cliente de Digi gratis?

El servicio de atención al cliente de Digi gratis te puede ayudar a resolver todo tipo de consultas relacionadas con tu servicio de fibra o móvil, como por ejemplo:

  • Consultar tu consumo, saldo, facturas o tarifas.
  • Cambiar de producto, activar o desactivar servicios, modificar tus datos personales o bancarios.
  • Solicitar la portabilidad de tu número, el alta o la baja del servicio, o la devolución del router.
  • Reportar una incidencia técnica, una reclamación o una sugerencia.
  • Solicitar información sobre las ofertas, promociones o novedades de Digi.

Además, si tienes alguna duda sobre el funcionamiento de tu móvil o tu router, puedes consultar las guías y manuales que encontrarás en la página web de Digi (www.digimobil.es/ayuda).

Como has visto, contactar con el servicio de atención al cliente de Digi gratis es muy fácil y tienes varias opciones para elegir la que más te convenga. Recuerda que Digi es un operador que te ofrece lo inteligente de ir por libre: fibra y móvil de calidad, a buen precio y con total flexibilidad. Si quieres saber más sobre Digi o contratar alguno de sus productos, puedes visitar su página web (www.digimobil.es) o llamar al número gratuito 1200. ¡No te arrepentirás!

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Autor

  • Blanca Ramos

    Me encantan las telecomunicaciones y el cine, amante de los animales y el Manga. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad de Valladolid.

3 Comentarios
  1. […] atención al cliente en España? Entonces, quizás te interese conocer las opciones que te ofrece Digi, una compañía que va por libre y que te ofrece precios transparentes y sin […]

  2. […] pensando en cambiar de operador y de teléfono? ¿Te gustaría conseguir el iphone 13, el último modelo de Apple, a […]

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