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Avatel atención al cliente: resuelve tus dudas de manera sencilla y rápida

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Avatel atención al cliente: cómo contactar con la compañía Si eres cliente de Avatel o estás interesado en contratar alguna de sus tarifas de fibra, móvil o televisión, es posible que necesites contactar con el servicio de atención al cliente de la compañía. En este artículo te explicamos las diferentes formas de hacerlo y qué tipo de gestiones puedes realizar desde el área de cliente de Avatel.

¿Qué es Avatel? Avatel es una compañía de telecomunicaciones que ofrece servicios de fibra óptica, telefonía móvil y televisión a la carta. Su principal mercado es la Costa del Sol, donde cuenta con una amplia red propia de fibra, pero también ofrece cobertura en otras zonas de España gracias a acuerdos con otros operadores.

Avatel se caracteriza por ofrecer tarifas personalizables y adaptadas a las necesidades de cada cliente, con precios competitivos y sin permanencia. Además, cuenta con un servicio de atención al cliente cercano y profesional, que busca resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir.

¿Cómo contactar con Avatel atención al cliente? Si quieres contactar con Avatel atención al cliente, tienes varias opciones disponibles:

  1. Llamar al teléfono gratuito 1790. Este número está disponible todos los días de la semana, de 9:00 a 21:00 horas. Desde aquí podrás consultar tu cobertura, contratar una tarifa, modificar tus datos, solicitar una factura, reportar una avería o hacer cualquier otra consulta relacionada con los servicios de Avatel.
  2. Llamar al teléfono gratuito 910 800 910. Este número también está disponible todos los días de la semana, de 9:00 a 21:00 horas. Desde aquí podrás obtener información general sobre la compañía, sus productos y sus promociones.
  3. Escribir un correo electrónico a info@avatel.es. Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar un email a esta dirección y recibirás una respuesta lo antes posible.
  4. Visitar una tienda Avatel. Si quieres un trato más personalizado, puedes acercarte a cualquiera de las tiendas Avatel que hay repartidas por la Costa del Sol y otras zonas de España. Allí podrás ver los productos en vivo, contratar una tarifa, hacer un cambio de titular, recargar tu saldo o resolver cualquier duda que tengas. Puedes consultar el listado y la ubicación de las tiendas Avatel en su página web.
  5. Rellenar el formulario de contacto. Otra opción es rellenar el formulario que encontrarás en la sección de contacto de la web de Avatel. Solo tienes que indicar tu nombre, tu email, tu teléfono y el motivo de tu consulta, y te responderán lo antes posible.

¿Qué puedo hacer en el área de cliente de Avatel? Además de contactar con Avatel atención al cliente por los medios que hemos mencionado, también puedes acceder al área de cliente de Avatel desde su página web o desde su aplicación móvil. El área de cliente es un espacio virtual donde puedes gestionar tus servicios de forma cómoda y segura.

Para acceder al área de cliente de Avatel necesitas tener un número de usuarioy una contraseña que te habrán facilitado al contratar una tarifa. Si no los tienes o los has olvidado, puedes solicitarlos llamando al teléfono 910 800 910 o escribiendo a info@avatel.es.

Desde el área de cliente de Avatel podrás realizar las siguientes acciones:

  • Consultar tu consumo y tus facturas. Podrás ver el detalle de tus llamadas, tus datos móviles y tu consumo de televisión, así como descargar o pagar tus facturas online.
  • Modificar tu tarifa o tus servicios. Podrás cambiar tu tarifa por otra que se adapte mejor a tus necesidades, añadir o quitar bonos o servicios adicionales, activar o desactivar el roaming o el buzón de voz, etc.
  • Gestionar tus datos personales y bancarios. Podrás actualizar tus datos personales, cambiar tu domicilio, modificar tu forma de pago, cambiar tu contraseña, etc.
  • Contactar con el servicio técnico. Podrás reportar cualquier incidencia que tengas con tu conexión a internet, tu línea móvil o tu televisión, y recibir asistencia técnica para solucionarla.
  • Solicitar información o hacer sugerencias. Podrás pedir información sobre cualquier producto o promoción de Avatel, así como hacer sugerencias para mejorar el servicio.

Como ves, el área de cliente de Avatel te permite realizar muchas gestiones sin necesidad de llamar por teléfono o desplazarte a una tienda. Sin embargo, si prefieres hablar con un agente, recuerda que puedes contactar con Avatel atención al cliente por cualquiera de los medios que te hemos indicado. Estarán encantados de atenderte y ayudarte en lo que necesites.

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Autor

  • Blanca Ramos

    Me encantan las telecomunicaciones y el cine, amante de los animales y el Manga. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad de Valladolid.

2 Comentarios
  1. […] de internet, telefonía y televisión a precios muy competitivos y con una calidad excelente. Con Avatel, podrás contratar una tarifa de fibra óptica de 600 Mb simétricos, con llamadas ilimitadas y […]

  2. […] El Área de Cliente de Avatel web a la que puedes acceder cualquier día de la semana y de la maner… […]

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