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Canal Plus Teléfono: Todo lo que necesitas saber para contactar con el servicio de televisión de pago

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¿Estás buscando el teléfono de Canal Plus para contratar sus servicios, resolver una incidencia o darte de baja? ¿Sabes que Canal Plus ya no existe como tal y ahora se llama Movistar+? ¿Quieres conocer todas las opciones que tienes para comunicarte con este canal de televisión de pago? Si la respuesta es sí, sigue leyendo este artículo y te contaremos todo lo que necesitas saber sobre el teléfono de Canal Plus y otras formas de contacto.

¿Qué es Canal Plus y cómo contactar con ellos?

Canal Plus fue un canal de televisión privado que ofrecía contenidos exclusivos de cine, series, deportes, documentales y otros géneros. Fue fundado en 1990 y se convirtió en uno de los referentes de la televisión de pago en España. Sin embargo, en 2015 fue comprado por Telefónica y pasó a llamarse Movistar+. Desde entonces, todos los servicios y contenidos de Canal Plus se integran en la plataforma de Movistar+, que cuenta con cerca de 80 canales de televisión de distinta temática y paquetes premium. Entre ellos, se encuentra el servicio de televisión por satélite, que te permite acceder a una mayor variedad de canales y una mejor calidad de imagen y sonido. Si quieres contratar este servicio o resolver alguna duda al respecto, puedes llamar al teléfono de canal plus satelite 900 110 010, que es gratuito y está disponible las 24 horas del día.

Por tanto, si quieres contactar con Canal Plus, debes saber que ahora se llama Movistar+ y que puedes hacerlo a través de los siguientes medios:

  • Teléfono: El número principal de atención al cliente de Movistar+ es el 902 11 00 10 (número de tarificación especial, con coste de llamada). En este teléfono podrás consultar cualquier duda, problema o incidencia relacionada con el servicio de televisión de pago. El horario de atención es de lunes a sábado de 9 a 23 horas y los domingos de 15 a 23 horas.
  • Teléfono gratuito: Si prefieres llamar a un número gratuito, puedes marcar el 900 103 184, pero solo para contrataciones, no para temas comerciales ni otros asuntos. También puedes llamar al 900 200 661, que es el número equivalente al 902 11 00 10.
  • Correo electrónico: Otra opción es enviar un email a clientes@movistarplus.es indicando el motivo de tu consulta en el asunto y tus datos personales. Un agente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para darte una respuesta.
  • Web: En la página oficial de Movistar+ puedes encontrar toda la información sobre sus servicios, contenidos, precios, ofertas y promociones. También puedes acceder al área de clientes, donde podrás gestionar tu cuenta, ver tu factura, modificar tus datos o contratar nuevos paquetes. Además, puedes usar el chat online o el formulario de contacto para resolver tus dudas o problemas.
  • Oficinas: Si prefieres una atención presencial, puedes acudir a alguna de las oficinas o tiendas de Movistar+ que hay repartidas por todo el país. Allí podrás contratar el servicio, solicitar una instalación, hacer una reclamación o recibir asesoramiento personalizado. Puedes consultar el localizador de oficinas en la web para encontrar la más cercana a tu domicilio.
  • Redes sociales: Movistar+ tiene presencia en varias plataformas sociales como FacebookTwitterInstagram o YouTube. Desde allí podrás estar al día de las novedades, estrenos, sorteos y eventos que organiza el canal. También podrás interactuar con otros usuarios o enviar un mensaje privado al equipo de atención al cliente.

¿Qué hacer si tienes una avería o quieres darte de baja?

Uno de los motivos más habituales por los que los usuarios quieren contactar con Canal Plus (ahora Movistar+) es porque tienen una avería o una incidencia en su servicio. Esto puede impedirte disfrutar de los contenidos que has contratado o causarte molestias. En este caso, lo más recomendable es que te pongas en contacto con el soporte técnico de la compañía a través de su número gratuito 1002 (si llamas desde un teléfono fijo o móvil de la compañía) disponible en horario 24 horas. Un agente te atenderá y te ayudará a solucionar el problema por teléfono. Si no es posible, te enviará un técnico a tu domicilio para arreglar el fallo.

Otro motivo por el que puedes querer contactar con Canal Plus es para darte de baja del servicio de televisión de pago. Puede que ya no estés satisfecho con los contenidos, que hayas encontrado una oferta mejor o que simplemente quieras ahorrar dinero. Sea cual sea tu razón, tienes derecho a cancelar tu contrato cuando quieras, sin penalizaciones ni permanencias.

Para darte de baja de Canal Plus (ahora Movistar+) puedes llamar al número de atención al cliente 902 11 00 10 o al equivalente gratuito 900 200 661. También puedes enviar un email a clientes@movistarplus.es o una carta certificada a la dirección Avenida de los Artesanos, 6, código postal 28760, Tres Cantos, Madrid. En cualquier caso, deberás indicar tus datos personales, tu número de cliente y el motivo de la baja. Te confirmarán la cancelación del servicio y te indicarán los pasos a seguir para devolver el decodificador y el mando a distancia.

¿Qué ventajas tiene contratar Movistar+?

Si todavía no eres cliente de Movistar+ y estás pensando en contratar su servicio de televisión de pago, puede que te interese conocer las ventajas que ofrece. Movistar+ es una de las plataformas líderes en el mercado español, con una amplia oferta de contenidos para todos los gustos y edades. Algunos de los beneficios que podrás disfrutar son:

  • Acceso a canales exclusivos de cine, series, deportes, documentales, infantiles y más. Podrás ver los últimos estrenos, las series más premiadas, los partidos más emocionantes y los documentales más interesantes. Además, podrás elegir entre diferentes paquetes según tus preferencias y tu presupuesto.
  • Posibilidad de grabar los contenidos que más te interesen para verlos cuando quieras. No te pierdas nada de lo que te gusta, ya sea una película, una serie, un programa o un evento deportivo. Podrás grabar hasta 350 horas en alta definición y almacenarlas durante 6 meses.
  • Acceso a Movistar+ en todos tus dispositivos. Podrás ver la televisión desde tu televisor, tu ordenador, tu smartphone o tu tablet. Solo necesitas una conexión a internet y descargar la aplicación gratuita de Movistar+. Así podrás disfrutar de tus contenidos favoritos donde quieras y cuando quieras.
  • Acceso a servicios adicionales como Movistar+ Lite, Movistar+ Estrenos o Movistar+ Series. Si quieres ampliar tu oferta de contenidos, puedes contratar estos servicios por un precio muy económico. Movistar+ Lite te permite acceder a 8 canales exclusivos y más de 10.000 títulos bajo demanda por solo 8 euros al mes. Movistar+ Estrenos te ofrece las películas más recientes por solo 3 euros al mes. Y Movistar+ Series te trae las mejores series nacionales e internacionales por solo 5 euros al mes.
  • Atención al cliente personalizada y profesional. Si tienes cualquier duda, problema o sugerencia, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar+ por teléfono, email, web o redes sociales. Te atenderán con rapidez y eficacia y te ofrecerán las mejores soluciones.

¿Cómo contratar Movistar+?

Si después de leer este artículo te has convencido de las ventajas de contratar Movistar+, puede que te preguntes cómo hacerlo. Pues bien, es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

  • Entra en la web de Movistar+ y haz clic en “Contrata”.
  • Elige el paquete que más te interese según los canales y los contenidos que quieras ver. Puedes elegir entre Fusión, que incluye también internet, fijo y móvil; o solo televisión, si ya tienes otro operador para el resto de servicios.
  • Rellena el formulario con tus datos personales, tu dirección y tu forma de pago. Acepta las condiciones del contrato y confirma tu pedido.
  • Recibirás un email con la confirmación de tu pedido y los datos de tu cuenta. También recibirás un SMS con el código de seguimiento de tu pedido.
  • Un técnico se pondrá en contacto contigo para concertar una cita e instalar el servicio en tu domicilio. Te entregará el decodificador y el mando a distancia y te explicará cómo usarlos.
  • Disfruta de Movistar+ y de todos sus contenidos.

En este artículo te hemos contado todo lo que necesitas saber sobre el teléfono de Canal Plus y otras formas de contacto. Ahora ya sabes que Canal Plus se llama Movistar+ y que puedes comunicarte con ellos por teléfono, email, web, oficinas o redes sociales. También te hemos explicado las ventajas de contratar Movistar+ y cómo hacerlo paso a paso.

Esperamos que este artículo te haya sido útil y que hayas resuelto todas tus dudas sobre el teléfono de Canal Plus. Si te ha gustado, compártelo con tus amigos y familiares que también estén interesados en este tema. Y si quieres saber más sobre telefonía y tarifas, visita nuestra web Telefonía Barata, donde encontrarás los mejores consejos y ofertas para ahorrar en tu factura. ¡Gracias por leernos! 

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