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Cómo darse de baja de Lowi: todo lo que necesitas saber

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¿Estás pensando en darte de baja de Lowi? ¿No estás satisfecho con el servicio o has encontrado una oferta mejor? Sea cual sea tu motivo, en este artículo te vamos a explicar todo lo que necesitas saber para darte de baja de Lowi sin problemas ni sorpresas. Te contaremos los pasos que debes seguir, las condiciones que debes cumplir y las alternativas que tienes a tu disposición. Además, te daremos algunos consejos para que puedas ahorrar dinero y tiempo en tu proceso de baja. ¿Te interesa? Pues sigue leyendo y descubre cómo darte de baja de Lowi de forma fácil y rápida.

¿Qué es Lowi y por qué darse de baja?

Lowi es una compañía de telefonía móvil y fibra óptica que pertenece al grupo Vodafone. Se caracteriza por ofrecer tarifas sencillas, baratas y personalizables, sin permanencia ni complicaciones. Lowi se dirige a un público joven y digital, que busca ahorrar dinero y tener el control sobre su consumo.

Sin embargo, puede haber varias razones por las que quieras darte de baja de Lowi. Por ejemplo:

  • Has encontrado una tarifa más barata o más adecuada a tus necesidades en otra compañía.
  • No estás contento con la cobertura, la velocidad o la atención al cliente de Lowi.
  • Quieres cambiar de operador por motivos personales o profesionales.
  • Simplemente quieres probar otras opciones o no necesitas el servicio.

Sea cual sea tu caso, debes saber que darte de baja de Lowi es un proceso sencillo y gratuito, siempre y cuando cumplas con las condiciones establecidas por la compañía.

¿Qué condiciones hay que cumplir para darse de baja de Lowi?

Antes de solicitar la baja de Lowi, es importante que revises las condiciones que debes cumplir para evitar problemas o cargos adicionales. Estas son las principales:

  • No tener permanencia: Lowi no suele exigir permanencia en sus tarifas móviles o de fibra, salvo que hayas contratado alguna promoción especial o hayas financiado un terminal. En ese caso, deberás pagar una penalización proporcional al tiempo que te quede por cumplir.
  • Devolver el router: si tienes contratada una tarifa de fibra con Lowi, deberás devolver el router en un plazo máximo de 15 días desde la fecha efectiva de la baja. De lo contrario, se te cobrará una penalización de 100 euros.
  • Pagar la última factura: al darte de baja de Lowi, solo pagarás por los días que hayas estado con ellos hasta el momento de tu baja. Recibirás la última factura por correo electrónico o podrás consultarla en tu área personal.
  • Solicitar la portabilidad: si quieres conservar tu número de teléfono al cambiar de operador, deberás solicitar la portabilidad a la nueva compañía. De esta forma, ellos se encargarán de gestionar la baja con Lowi y evitarás quedarte sin servicio.

¿Cómo darse de baja de Lowi paso a paso?

Una vez que hayas comprobado las condiciones para darte de baja de Lowi, el siguiente paso es realizar el trámite. Para ello, tienes dos opciones: llamar a Lowi o hacerlo por internet. Te explicamos cómo hacerlo en cada caso:

Darse de baja de Lowi por teléfono

La forma más rápida y sencilla de darte de baja de Lowi es llamando al teléfono gratuito de atención al cliente: el 121. Este número está disponible de lunes a domingo, de 9:00 a 22:00 horas. Al llamar, deberás identificarte con tu nombre, DNI y número de teléfono. A continuación, te preguntarán el motivo de tu baja y te ofrecerán alguna oferta o descuento para que te quedes con ellos. Si no te convence, deberás insistir en que quieres darte de baja y confirmar tu petición. Te darán un número de referencia que deberás guardar como prueba de tu solicitud. La baja se hará efectiva en un plazo máximo de 48 horas.

Darse de baja de Lowi por internet

Otra opción para darte de baja de Lowi es hacerlo por internet, a través de tu área personal o del formulario de contacto. Para acceder a tu área personal, deberás entrar en la página web de Lowi e introducir tu usuario y contraseña. Una vez dentro, deberás ir al apartado “Mi cuenta” y seleccionar la opción “Darme de baja”. Te pedirán que rellenes un formulario con tus datos y el motivo de tu baja. Después, deberás enviarlo y esperar a que te confirmen la recepción. La baja se hará efectiva en un plazo máximo de 48 horas.

Si prefieres usar el formulario de contacto, deberás entrar en la página web de Lowi e ir al apartado “Contacto”. Allí encontrarás un formulario que deberás rellenar con tus datos y el motivo de tu baja. Después, deberás enviarlo y esperar a que te confirmen la recepción. La baja se hará efectiva en un plazo máximo de 48 horas.

¿Qué alternativas hay a darse de baja de Lowi?

Antes de darte de baja de Lowi, puede que te interese conocer algunas alternativas que te ofrece la compañía para que no te vayas. Estas son algunas de ellas:

  • Cambiar de tarifa: si no estás contento con tu tarifa actual, puedes cambiarla por otra que se adapte mejor a tus necesidades. Lowi te permite personalizar tu tarifa móvil o de fibra según los gigas o minutos que quieras. Además, puedes acumular los gigas que no gastes para el mes siguiente o compartirlos con otros usuarios de Lowi.
  • Solicitar una mejora: si has encontrado una oferta mejor en otra compañía, puedes intentar negociar con Lowi para que te igualen o mejoren las condiciones. Puedes llamar al 121 y decirles que quieres darte de baja porque has visto una tarifa más barata o más completa en otro operador. Es posible que te ofrezcan algún descuento o ventaja para que te quedes con ellos.
  • Dar de baja solo un servicio: si tienes contratada una tarifa combinada de móvil y fibra con Lowi, pero solo quieres dar de baja uno de los servicios, puedes hacerlo sin problemas. Solo tendrás que llamar al 121 y decirles qué servicio quieres dar de baja y cuál quieres mantener. Así podrás seguir disfrutando del otro servicio con las mismas condiciones.

Consejos para darse de baja de Lowi

Para terminar, te damos algunos consejos para que puedas darte

de baja de Lowi de la mejor forma posible:

  • Compara otras ofertas: antes de darte de baja de Lowi, te recomendamos que compares otras ofertas de telefonía móvil y fibra óptica que hay en el mercado. Así podrás elegir la que más te convenga según el precio, la cobertura, la velocidad y el servicio. Puedes usar un comparador online como telefoniabarata.es para ver las mejores tarifas disponibles.
  • Solicita la portabilidad: si quieres conservar tu número de teléfono al cambiar de operador, lo mejor es que solicites la portabilidad a la nueva compañía. De esta forma, ellos se encargarán de gestionar la baja con Lowi y evitarás quedarte sin servicio. Además, la portabilidad suele ser gratuita y rápida, y no implica ningún cambio en tu tarjeta SIM.
  • Devuelve el router: si tienes contratada una tarifa de fibra con Lowi, no te olvides de devolver el router en un plazo máximo de 15 días desde la fecha efectiva de la baja. De lo contrario, se te cobrará una penalización de 100 euros. Para devolver el router, deberás llamar al 121 y solicitar un código de devolución. Después, deberás empaquetar el router con todos sus accesorios y llevarlo a una oficina de Correos. Allí te darán un justificante que deberás guardar como prueba de tu devolución.
  • Revisa la última factura: al darte de baja de Lowi, solo pagarás por los días que hayas estado con ellos hasta el momento de tu baja. Recibirás la última factura por correo electrónico o podrás consultarla en tu área personal. Revisa que los datos y los importes sean correctos y que no haya ningún cargo indebido. Si tienes alguna duda o reclamación, puedes contactar con Lowi por teléfono o por internet.

Darse de baja de Lowi es un proceso sencillo y gratuito, siempre y cuando cumplas con las condiciones establecidas por la compañía. Puedes hacerlo por teléfono o por internet, según tu preferencia. Antes de darte de baja, puedes valorar otras alternativas que te ofrece Lowi para que no te vayas, como cambiar de tarifa o solicitar una mejora. Además, te aconsejamos que compares otras ofertas del mercado, solicites la portabilidad si quieres conservar tu número, devuelvas el router si tienes fibra y revises la última factura.

Esperamos que este artículo te haya sido útil para saber cómo darte de baja de Lowi. Si tienes alguna pregunta o comentario, puedes dejárnosla abajo. Y si te ha gustado el artículo, compártelo con tus amigos y familiares.

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  1. […] de baja en Lowi es un proceso muy sencillo: basta con realizar una simple llamada al 121 desde tu móvil […]

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