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Cómo darse de baja en Simyo: Guía paso a paso

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Simyo es una compañía de telefonía móvil que ofrece tarifas flexibles y económicas a sus usuarios, pero si por alguna razón no estás satisfecho con el servicio o simplemente quieres cambiar de operador, es importante saber cómo darte de baja en Simyo. En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber para realizar este trámite de manera sencilla y rápida.

¿Cómo darse de baja en Simyo?

Dar de baja en Simyo es un proceso sencillo que se puede realizar en cualquier momento. Simyo no tiene compromiso de permanencia, por lo que no tendrás que pagar ninguna penalización. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1: Llama al número de atención al cliente de Simyo

Lo primero que tienes que hacer es llamar al número de atención al cliente de Simyo, el 121. Allí te atenderá un agente que te preguntará el motivo de tu baja y te ofrecerá alguna oferta para que te quedes. Si no te convence, puedes rechazarla y seguir con el proceso de baja.

Paso 2: Verificación de identidad

El agente te pedirá algunos datos personales para verificar tu identidad, como tu nombre, tu DNI y tu número de teléfono. También te informará de las condiciones de la baja, como el plazo para hacerla efectiva y si tienes alguna penalización por permanencia o por financiación de un móvil.

Paso 3: Confirmación de baja

Una vez confirmada la baja, recibirás un SMS con un código de seguridad que tendrás que introducir en la web de Simyo para finalizar el trámite. Entra en www.simyo.es y accede a tu área personal con tu usuario y contraseña. Allí verás una opción para dar de baja tu línea. Haz clic en ella e introduce el código que te han enviado por SMS. Así confirmarás tu baja definitivamente.

Paso 4: Portabilidad

Recuerda que al darte de baja en Simyo perderás tu número de teléfono, a menos que lo portes a otro operador antes de hacer la baja. Si quieres conservar tu número, no tienes que llamar a Simyo, sino al operador al que quieras ir y solicitar una portabilidad. Ellos se encargarán de gestionar el cambio y la baja en Simyo.

¿Cómo contactar con Simyo?

Si tienes alguna duda o necesitas más información, puedes contactar con Simyo a través de los siguientes medios:

Por teléfono:

Llama GRATIS al 1644. (Horario: lunes a domingo, de 8:00 a 23:00 hrs.) Para hacerte de Simyo, consultar el estado de tu pedido o pedir ayuda, seas o no cliente. Si necesitas llamar desde el extranjero, utiliza el 0034644100121 (la llamada tendrá el coste de una llamada en roaming)

Por correo electrónico:

Escríbenos a la dirección soporte@simyo.es con tus datos (nombre, apellidos, número de teléfono …) y una descripción lo más detallada posible de tu consulta para poder ayudarte cuanto antes.

Darse de baja en Simyo es un proceso sencillo y rápido que puedes hacer en cualquier momento. Esperamos que te ayude este articulo y si tienes cualquier duda no dudes en dejarnos un comentario, estaremos encantados de ayudarte.

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