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O2: ¿qué opinan los clientes de la operadora de Movistar?

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O2 es una marca de Movistar que ofrece servicios de fibra óptica y telefonía móvil en España, con una propuesta sencilla, transparente y sin permanencia. Sus tarifas se adaptan a las necesidades de los usuarios, ofreciendo diferentes velocidades de fibra y gigas de datos. Pero, ¿qué opinan los clientes de O2 sobre la calidad de sus servicios, la atención al cliente y la cobertura? En este artículo te mostramos algunas opiniones reales de los usuarios de O2 que hemos recopilado de diferentes plataformas.

Opiniones sobre la fibra óptica de O2

Lo mejor de la fibra de O2

  • La instalación de la fibra es rápida y gratuita, sin costes de alta ni instalación.
  • El precio de la fibra es competitivo, desde 38 euros al mes por 300 Mb o 50 euros al mes por 1 Gb de velocidad simétrica.
  • La fibra de O2 no tiene permanencia ni penalizaciones por baja, lo que permite cambiar de operadora cuando se quiera.
  • La fibra de O2 incluye una línea fija con llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.

Lo peor de la fibra de O2

  • La cobertura de la fibra depende de la disponibilidad de la red de Movistar en cada zona, lo que puede limitar el acceso a algunos usuarios.
  • El servicio técnico y el servicio al cliente pueden ser mejorables, con largas esperas al teléfono o poca resolución de problemas.
  • El router que proporciona O2 puede ser de baja calidad, provocando problemas de conexión o lentitud.

Opiniones sobre el móvil de O2

Lo mejor del móvil de O2

  • Las tarifas móviles son económicas, desde 10 euros al mes por 5 GB y llamadas ilimitadas o 20 euros al mes por 30 GB y llamadas ilimitadas.
  • Los datos móviles son acumulables, es decir, si no se gastan en un mes se suman al siguiente hasta un máximo de 60 GB.
  • Los clientes pueden disfrutar del roaming gratuito en la Unión Europea y Reino Unido, así como en Estados Unidos y Canadá si contratan la tarifa móvil con la fibra.
  • Los clientes pueden añadir líneas adicionales con descuento a su tarifa principal, pagando solo 15 euros al mes por cada línea extra con 10 GB y llamadas ilimitadas.

Lo peor del móvil de O2

  • La cobertura móvil puede ser deficiente en algunas zonas rurales o alejadas de las grandes ciudades, al depender de la red de Movistar.
  • El servicio de atención al cliente puede ser malo, con largas esperas al teléfono o poca resolución de problemas.
  • El roaming internacional fuera de la Unión Europea y Reino Unido puede ser caro o limitado, dependiendo del país al que se viaje.

¿Merece la pena contratar O2?

O2 es una opción interesante para los usuarios que buscan una oferta simple y transparente de fibra y móvil, sin permanencia ni complicaciones. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el servicio técnico y el servicio al cliente pueden dejar mucho que desear, y que la cobertura puede variar según la zona. Por lo tanto, se recomienda comparar las opiniones y las ofertas de otras operadoras antes de decidirse por O2.

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