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¿Por cambiar de tarifa en Orange te cobran?

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Si eres cliente de Orange y quieres cambiar de tarifa, es posible que te preguntes si te van a cobrar algún tipo de penalización o si vas a perder los descuentos o las ventajas que tenías con tu tarifa anterior. En este artículo, vamos a resolver todas tus dudas y a explicarte cómo puedes cambiar de tarifa en Orange sin sorpresas ni costes ocultos.

¿Qué tipos de tarifas hay en Orange?

Orange es una de las principales operadoras de telefonía móvil y fija, internet y televisión en España. Ofrece una gran variedad de tarifas adaptadas a las necesidades y preferencias de cada cliente. Estas son las principales categorías de tarifas que puedes encontrar en Orange:

  • Tarifas Love: son las tarifas convergentes de Orange, que incluyen móvil, fijo, internet y televisión en un solo paquete. Hay diferentes opciones de Love según los gigas, las líneas móviles y los canales de televisión que quieras contratar. Además, con las tarifas Love puedes disfrutar de ventajas exclusivas como Orange TV Cine y Series gratis durante 3 meses, Amazon Prime Video gratis durante 1 año, Netflix gratis durante 6 meses o Disney+ gratis durante 1 año.
  • Tarifas Go: son las tarifas de solo móvil de Orange, que incluyen llamadas ilimitadas y datos móviles para navegar. Hay diferentes opciones de Go según los gigas que quieras contratar, desde 7 GB hasta 120 GB. Además, con las tarifas Go puedes disfrutar de ventajas exclusivas como gigas ilimitados para redes sociales y mensajería, gigas acumulables, roaming incluido en la Unión Europea o MultiSIM gratis durante 3 meses.
  • Tarifas Home: son las tarifas de solo internet y fijo de Orange, que incluyen fibra óptica simétrica de hasta 1GB y llamadas ilimitadas desde el fijo. Hay diferentes opciones de Home según la velocidad de fibra que quieras contratar, desde 300 Mbps hasta 1GB. Además, con las tarifas Home puedes disfrutar de ventajas exclusivas como Orange TV Cine y Series gratis durante 3 meses, Amazon Prime Video gratis durante 1 año, Netflix gratis durante 6 meses o Disney+ gratis durante 1 año.

¿Cómo puedo cambiar de tarifa en Orange?

Si quieres cambiar de tarifa en Orange, tienes varias opciones para hacerlo:

  • Desde tu área de clientes: puedes acceder a tu área de clientes desde la web de Orange o desde la app Mi Orange. Una vez dentro, puedes ver las tarifas que tienes contratadas y las que puedes contratar. Solo tienes que seleccionar la tarifa que te interesa y seguir los pasos que te indiquen. El cambio de tarifa se hará efectivo en tu próxima factura.
  • Desde el teléfono de atención al cliente: puedes llamar al número gratuito de atención al cliente de Orange, el 1470, y hablar con un agente que te asesorará sobre las tarifas disponibles y te ayudará a realizar el cambio de tarifa. El cambio de tarifa se hará efectivo en tu próxima factura.
  • Desde una tienda Orange: puedes acudir a una tienda Orange y solicitar el cambio de tarifa en persona. Un asesor comercial te informará sobre las tarifas disponibles y te ayudará a realizar el cambio de tarifa. El cambio de tarifa se hará efectivo en tu próxima factura.

¿Por cambiar de tarifa, Orange te cobra?

La respuesta corta es no. Por cambiar de tarifa en Orange, no te cobran ningún tipo de penalización ni coste adicional. Puedes cambiar de tarifa tantas veces como quieras, siempre que sea dentro de la misma categoría (Love, Go o Home) y que sea a una tarifa de igual o mayor precio que la que tenías. Por ejemplo, si tienes una tarifa Love Lite y quieres cambiar a una tarifa Love Extra, no te cobrarán nada. Pero si quieres cambiar a una tarifa Love Esencial, que es más barata, o a una tarifa Go, que es de otra categoría, sí te cobrarán una penalización.

¿Qué pasa con los descuentos si cambio de tarifa en Orange?

Si tienes algún descuento aplicado en tu tarifa actual, debes saber que al cambiar de tarifa en Orange, puedes perderlo. Los descuentos que ofrece Orange suelen tener una duración determinada, que puede ser de 3, 6, 12 o 24 meses. Si cambias de tarifa antes de que se cumpla el plazo, el descuento se cancelará y no podrás disfrutarlo en tu nueva tarifa. Por eso, te recomendamos que revises las condiciones de tu descuento antes de cambiar de tarifa y que compares los precios finales de las tarifas que te interesan.

¿Tiene permanencia en Orange por cambio de tarifa?

La respuesta depende de si tienes o no algún producto financiado con Orange. Si no tienes ningún producto financiado, como un móvil, una tablet o un router, no tendrás permanencia por cambiar de tarifa en Orange. Podrás cambiar de tarifa cuando quieras, siempre que sea dentro de la misma categoría y a una tarifa de igual o mayor precio, sin ningún coste ni compromiso.

Si tienes algún producto financiado con Orange, sí tendrás permanencia por cambiar de tarifa en Orange. La permanencia será la misma que la del producto financiado, que suele ser de 24 o 36 meses. Si cambias de tarifa antes de que se cumpla el plazo, tendrás que pagar una penalización proporcional al tiempo que te quede de permanencia y al precio del producto financiado.

Preguntas y respuestas

Aquí tienes algunas preguntas y respuestas frecuentes sobre el cambio de tarifa en Orange:

  • ¿Puedo cambiar de tarifa en Orange si tengo una portabilidad en curso? Sí, puedes cambiar de tarifa en Orange si tienes una portabilidad en curso, siempre que sea dentro de la misma categoría y a una tarifa de igual o mayor precio. El cambio de tarifa se hará efectivo cuando se complete la portabilidad.
  • ¿Puedo cambiar de tarifa en Orange si tengo una promoción activa? Sí, puedes cambiar de tarifa en Orange si tienes una promoción activa, como Orange TV Cine y Series, Amazon Prime Video, Netflix o Disney+. El cambio de tarifa no afectará a la promoción, que seguirá vigente hasta que se cumpla el plazo establecido.
  • ¿Puedo cambiar de tarifa en Orange si tengo una tarifa prepago? Sí, puedes cambiar de tarifa en Orange si tienes una tarifa prepago, siempre que sea a una tarifa de igual o mayor precio. El cambio de tarifa se hará efectivo en el momento en que lo solicites y se descontará el importe de tu saldo.

Espero que este artículo te haya aclarado todas tus dudas sobre el cambio de tarifa en Orange. Si quieres saber más sobre las tarifas de Orange o compararlas con las de otras operadoras, te invito a visitar la web de https://telefoniabarata.es/, donde encontrarás toda la información que necesitas.

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  1. […] internet o internetmas (según el tipo de tarjeta SIM que tengas, de red Orange o de red […]

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