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¿Qué es mejor Digi o O2? Comparativa 2023 de las dos compañías de telefonía

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En este artículo vamos a comparar las dos compañías de telefonía Digi y O2, que ofrecen servicios de fibra y móvil en España. ¿Cuál de las dos es mejor? ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene cada una? ¿Qué tarifas y cobertura ofrecen? Estas son algunas de las preguntas que vamos a responder en este post, para ayudarte a elegir la opción que más se adapte a tus necesidades.

¿Qué es Digi?

Digi es una compañía de origen rumano que opera en España desde 2008. Se caracteriza por ofrecer tarifas muy económicas y flexibles, tanto de fibra como de móvil. Además, cuenta con la ventaja de que sus clientes pueden acumular los gigas que no consumen de un mes para otro, y disfrutar de llamadas ilimitadas a otros números Digi.

Digi utiliza la red de Movistar para ofrecer sus servicios de fibra y móvil, lo que le permite tener una buena cobertura en todo el territorio nacional. Sin embargo, no todos los hogares pueden contratar la fibra de Digi, ya que depende de la disponibilidad de la red de Movistar en cada zona. Para comprobar si puedes contratar la fibra de Digi, puedes consultar su mapa de cobertura.

¿Qué es O2?

O2 es una compañía del grupo Telefónica que se lanzó en España en 2018. Se trata de una marca low cost que ofrece servicios de fibra y móvil con precios competitivos y sin permanencia. Además, tiene la ventaja de que sus tarifas son sencillas y transparentes, sin sorpresas ni letra pequeña.

O2 también utiliza la red de Movistar para ofrecer sus servicios de fibra y móvil, lo que le garantiza una excelente cobertura en todo el país. Al igual que Digi, no todos los hogares pueden contratar la fibra de O2, ya que depende de la disponibilidad de la red de Movistar en cada zona. Para comprobar si puedes contratar la fibra de O2, puedes consultar su mapa de cobertura.

Comparativa entre Digi y O2: ¿cuál es mejor?

Para comparar entre Digi y O2, vamos a analizar los siguientes aspectos: tarifas, cobertura, velocidad, atención al cliente y valoración de los usuarios.

Tarifas

Tanto Digi como O2 ofrecen tarifas muy competitivas y sin permanencia, tanto de fibra como de móvil. Sin embargo, hay algunas diferencias entre las dos compañías que pueden hacer que una sea más conveniente que otra según el perfil del usuario.

Digi ofrece más opciones para combinar fibra y móvil, con diferentes velocidades y gigas disponibles. Además, permite acumular los gigas no consumidos y disfrutar de llamadas ilimitadas a otros números Digi. Por otro lado, O2 ofrece tarifas más sencillas y transparentes, con precios fijos y sin variaciones según la zona. Además, incluye llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales y roaming en Europa.

Aquí tienes una tabla comparativa con las principales tarifas de fibra y móvil de Digi y O2:

CompañíaVelocidadGigasLlamadasPrecio
Digi500 Mbps10 GBIlimitadas a Digi20 €/mes
Digi1 Gbps20 GBIlimitadas a Digi26 €/mes
Digi10 Gbps50 GBIlimitadas a Digi33 €/mes
O2500 Mbps50 GBIlimitadas nacionales38 €/mes
O2500 Mbps75 GBIlimitadas nacionales44 €/mes

Como se puede observar, Digi ofrece velocidades más altas y precios más bajos que O2, pero O2 ofrece más gigas y llamadas ilimitadas a todos los números nacionales. Además, O2 tiene la ventaja de que sus precios son los mismos en todas las zonas, mientras que Digi puede variar según la provincia.

En cuanto a las líneas móviles adicionales, Digi permite añadir hasta 4 líneas con 10 GB por 5 €/mes cada una, y compartir los datos entre ellas. O2 también permite añadir hasta 4 líneas con 10 GB por 5 €/mes cada una, pero solo se pueden compartir los datos con la línea principal.

Cobertura

Tanto Digi como O2 utilizan la red de Movistar para ofrecer sus servicios de fibra y móvil, lo que les garantiza una excelente cobertura en todo el país. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no todos los hogares pueden contratar la fibra de Digi o de O2, ya que depende de la disponibilidad de la red de Movistar en cada zona.

Para comprobar si puedes contratar la fibra de Digi o de O2, puedes consultar sus mapas de cobertura en sus respectivas páginas web. También puedes llamar al servicio de atención al cliente de cada compañía y facilitar tu dirección para que te confirmen si puedes acceder a su servicio de fibra.

En cuanto a la cobertura móvil, tanto Digi como O2 cuentan con la tecnología 5G de Movistar, que ofrece una mayor velocidad y menor latencia que el 4G. Sin embargo, el 5G todavía no está disponible en todas las zonas, por lo que es conveniente consultar el mapa de cobertura 5G de cada compañía antes de contratar.

Velocidad

La velocidad es otro aspecto importante a la hora de comparar entre Digi y O2. Ambas compañías ofrecen servicios de fibra simétrica, lo que significa que la velocidad de subida y de bajada es la misma. Sin embargo, hay diferencias en las velocidades que ofrecen cada una.

Digi ofrece tres opciones de velocidad: 500 Mbps, 1 Gbps y 10 Gbps. Estas velocidades son muy altas y superan a las que ofrecen la mayoría de las compañías del mercado. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no todos los dispositivos pueden aprovechar estas velocidades, ya que depende de factores como el tipo de conexión (WiFi o cable), el router o el propio dispositivo.

O2 ofrece dos opciones de velocidad: 300 Mbps y 1 Gbps. Estas velocidades son más que suficientes para la mayoría de los usuarios y permiten navegar, ver vídeos o jugar online sin problemas. Además, O2 garantiza que la velocidad contratada es la real, sin variaciones ni caídas.

Atención al cliente

La atención al cliente es otro aspecto a tener en cuenta a la hora de elegir entre Digi y O2. Ambas compañías ofrecen diferentes canales para contactar con ellos y resolver dudas o incidencias: teléfono, email, WhatsApp o redes sociales.

Digi tiene un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, ofrece atención en varios idiomas: español, inglés, rumano o hindi. Sin embargo, algunos usuarios se han quejado de que el servicio es lento o poco resolutivo.

O2 tiene un servicio de atención al cliente disponible de lunes a domingo, de 9:00 a 22:00 horas. Además, ofrece atención personalizada y cercana, sin robots ni máquinas. Los usuarios valoran positivamente el servicio de O2 y destacan su rapidez y eficacia.

Valoración de los usuarios

Por último, vamos a ver qué opinan los usuarios de Digi y O2 sobre sus servicios. Para ello, vamos a consultar las valoraciones que han dejado en portales como Trustpilot o HelpMyCash.

Digi tiene una valoración media de 3 sobre 5 estrellas en Trustpilot y un índice de satisfacción del 67% en HelpMyCash. Los usuarios que están contentos con Digi destacan sus precios bajos, su flexibilidad y su acumulación de gigas. Los usuarios que están descontentos con Digi critican su mala cobertura, su servicio técnico y su facturación.

O2 tiene una valoración media de 4 sobre 5 estrellas en Trustpilot y un índice de satisfacción del 87% en HelpMyCash. Los usuarios que están contentos con O2 destacan su transparencia, su atención al cliente y su calidad de servicio. Los usuarios que están descontentos con O2 critican su falta de personalización, su escasez de ofertas y su disponibilidad de fibra.

¿Digi o O2?

Como hemos visto, Digi y O2 son dos compañías de telefonía que ofrecen servicios de fibra y móvil con precios competitivos y sin permanencia. Sin embargo, hay algunas diferencias entre las dos que pueden hacer que una sea más adecuada que otra según el perfil del usuario.

Digi es una buena opción para los usuarios que buscan tarifas muy económicas y flexibles, que quieren acumular los gigas que no consumen y que tienen cobertura de Movistar en su zona. Sin embargo, Digi puede no ser la mejor opción para los usuarios que quieren una buena atención al cliente, una cobertura 5G garantizada o llamadas ilimitadas a todos los números nacionales.

O2 es una buena opción para los usuarios que buscan tarifas sencillas y transparentes, que quieren llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales y roaming en Europa y que tienen cobertura de Movistar en su zona. Sin embargo, O2 puede no ser la mejor opción para los usuarios que quieren velocidades muy altas, personalizar sus tarifas o beneficiarse de ofertas especiales.

En definitiva, la elección entre Digi o O2 dependerá de las preferencias y necesidades de cada usuario. Lo importante es comparar bien las características de cada compañía y elegir la que más se adapte a lo que se busca.

Si quieres saber más sobre las tarifas de fibra y móvil de Digi y O2, puedes visitar sus páginas web o consultar nuestro comparador de telefonía, donde podrás ver todas las opciones disponibles y encontrar la mejor oferta para ti. ¡Esperamos haberte ayudado!

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